POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site (www.macahebijoux.fr) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Vervin Elisabeth - Macahé-Bijoux - 7 rue Paul Vergnes 47200 MARMANDE - contact@macahebijoux.fr

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de commande (produits achetés, montant, date)
Données de navigation (via cookies, avec votre consentement)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes
Gérer la relation client (suivi, réclamations, retours)
Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Durée du traitement

Les données sont conservées :

Pendant (3 ans) à compter du dernier contact à des fins de prospection
Pendant (6 ans) à des fins comptables et fiscales
Jusqu’au retrait du consentement pour les données collectées à cette fin

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

Des prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, transporteurs)
Des autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : (adresse e-mail dédiée à la protection des données) Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.